1. Provozovatel a služba
IQOUN je online vědomostní soutěžní služba. Zahrnuje denní živou soutěž, bezplatný trénink, výsledky, žebříček sezóny a osobní profil s avatarem.
2. Účet
Účast v soutěži vyžaduje účet. Registrace probíhá e-mailem s heslem nebo přes Google či Facebook. E-mail je nutné potvrdit. Jedna osoba smí mít pouze jeden účet.
Za bezpečnost hesla odpovídá uživatel. Zapomenuté heslo lze obnovit odkazem zaslaným na e-mail účtu.
3. Bezplatné a placené soutěže
Trénink je vždy zdarma. U soutěže je vždy předem uvedeno, zda je vstup zpoplatněný, a pokud ano, v jaké výši a měně. Bez potvrzené platby nelze do placené soutěže vstoupit.
4. Platba vstupného
Platby zpracovává Stripe. Provozovatel nemá přístup k číslu platební karty. Cenu vždy určuje server podle konkrétní soutěže; nelze ji ovlivnit ze strany uživatele.
Smlouva o účasti je uzavřena okamžikem, kdy platební brána potvrdí přijetí platby. Teprve tímto potvrzením vzniká právo vstoupit do soutěže. Návrat z platební brány do prohlížeče sám o sobě účast nezakládá.
Nedokončená nebo neúspěšná platba nezakládá žádný závazek a lze ji bezpečně opakovat.
5. Průběh soutěže
Pravidla průběhu, určení pořadí a diskvalifikace upravují Pravidla soutěží, která jsou nedílnou součástí těchto podmínek.
6. Povinnosti uživatele
Uživatel se zavazuje neužívat automatizované nástroje, nezakládat více účtů, nesdílet odpovědi v průběhu soutěže a neobcházet technická opatření služby. Porušení může vést k diskvalifikaci, pozastavení nebo zrušení účtu.
7. Odpovědnost
Provozovatel usiluje o nepřetržitou dostupnost, negarantuje ji však. Neodpovídá za výpadky na straně uživatele, jeho připojení nebo zařízení. Server drží jednotný časový limit pro všechny soutěžící současně.
Nastane-li výpadek na straně provozovatele a soutěž se neuskuteční nebo je zrušena, řídí se vrácení vstupného dokumentem Reklamace a vrácení plateb.
8. Zrušení účtu
Uživatel může požádat o zrušení účtu na kontaktním e-mailu. Zapečetěné výsledky dokončených soutěží zůstávají zachovány, protože na nich závisí pořadí ostatních soutěžících.
9. Změny podmínek
Provozovatel může podmínky měnit. Změna se nedotkne již zaplacených vstupů do soutěží, které dosud neproběhly.
10. Rozhodné právo a spory
Vztah se řídí právem České republiky. Spotřebitel je oprávněn obrátit se na Českou obchodní inspekci jako orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (www.coi.cz).